Wersja z 14 października 2026 r. · 2026-10-14.3
Kontakt w sprawie zamówienia
Oświadczenie lub reklamację wyślij na info@domenafirmy.pl albo do DOMENAFIRMY Sp. z o.o., ul. Mołdawska 7/168, 02-127 Warszawa. Podaj numer zamówienia, e-mail użyty przy zakupie, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Nie wymagamy korzystania z konkretnego formularza ani ponownej zapłaty za rozpatrzenie.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.
Adresat: DOMENAFIRMY Sp. z o.o., ul. Mołdawska 7/168, 02-127 Warszawa, info@domenafirmy.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej usługi Premium ePuławy.
Numer zamówienia: …
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko: …
Adres: …
E-mail powiązany z zamówieniem: …
Data: …
Podpis: … (tylko gdy oświadczenie jest wysyłane na papierze)
Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Zasady wcześniejszego rozpoczęcia i rozliczenia proporcjonalnego opisano w regulaminie płatności. W razie braku wymaganej informacji o prawie odstąpienia obowiązują ustawowe zasady wydłużenia terminu.
Reklamacja
Odpowiadamy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji. Przekażemy odpowiedź e-mailem lub innym uzgodnionym trwałym sposobem. Nie ogranicza to terminów i roszczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie potrzeby poprosimy o wyjaśnienia, bez pozbawiania ustawowej ochrony.
Pomoc i rozwiązywanie sporów
Konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz skorzystać z właściwych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów, jeżeli strony i dany podmiot spełniają ich warunki. Informacje udostępnia UOKiK. Udział w postępowaniu nie ogranicza prawa do sądu.